Satisfacción laboral: algunas consideraciones

Abstract

Actualmente, toma interés el abordaje de la satisfacción laboral como un aspecto clave en el desarrollo y rendimiento de todo tipo de organizaciones. Una empresa que posee altos niveles de satisfacción entre sus empleados posee mejores niveles de rendimiento. En el caso del sector textil de Arequipa, Perú, la aplicación de estrategias para la satisfacción laboral es un área que se encuentra en construcción. El objetivo de este trabajo es describir la satisfacción laboral de trabajadores de empresas de fabricación textil de Arequipa, Perú. La investigación es cuantitativa, de tipo no experimental y de corte descriptivo, se aplicó un cuestionario a trabajadores de algunas empresas del sector. Los resultados indican que los trabajadores de estas organizaciones se encuentran medianamente satisfechos en sus puestos de trabajo, evidenciando así un déficit en el máximo rendimiento posible por parte de estas empresas. Los directores y gerentes de estas empresas deben generar políticas encaminadas a mejorar los niveles de satisfacción laboral, permitiendo de este modo incrementar la productividad y eficacia de sus organizaciones.

Currently, the approach to job satisfaction is taking interest as a key aspect in the development and performance of all types of organizations. A company that has high levels of satisfaction among its employees has better levels of performance. In the case of the textile sector of Arequipa, Peru, the application of strategies for job satisfaction is an area that is under construction. The objective of this work is to describe the job satisfaction of workers in textile manufacturing companies in Arequipa, Peru. The research is quantitative, non-experimental and descriptive, a questionnaire was applied to workers of some companies in the sector. The results indicate that the workers of these organizations are moderately satisfied in their jobs, thus evidencing a deficit in the maximum possible performance by these companies. The directors and managers of these companies must generate policies aimed at improving the levels of job satisfaction, thus allowing to increase the productivity and efficiency of their organizations.