Economía digital en Ecuador: Correlación entre teletrabajo y felicidad laboral*

Abstract

La economía digital promueve formas como el teletrabajo, que ofrece beneficios como el equilibrio vida-trabajo y la flexibilidad; sin embargo, también plantea desafíos relacionados con la productividad y el estrés, factores que pueden incidir en la percepción de bienestar. En este contexto, la felicidad laboral se convierte en un elemento importante de estudio en entornos digitalizados. El objetivo fue evaluar la asociación entre la productividad, el equilibrio vida-trabajo y el estrés laboral con la felicidad laboral durante el teletrabajo. Se utilizó un enfoque cuantitativo, mediante una encuesta en línea aplicada a 592 personas con experiencia en teletrabajo, utilizando escalas tipo Likert validadas con altos coeficientes de fiabilidad (α > 0.89). Dado que los datos no presentaron normalidad, se emplearon análisis no paramétricos y regresión ordinal. Los resultados revelaron asociaciones significativas entre la felicidad laboral y las percepciones de productividad y equilibrio vida-trabajo, mientras que la relación con el estrés fue negativa pero débil. Se concluye que el teletrabajo, cuando es gestionado adecuadamente, incrementa la percepción de felicidad laboral, lo que lo convierte en un elemento importante para la gestión organizacional en el marco de la economía digital ecuatoriana.

The digital economy fosters modalities such as teleworking, which provide benefits like work–life balance and flexibility; however, it also raises challenges related to productivity and stress, factors that may affect perceptions of well-being. In this context, job happiness emerges as a relevant element of study in digitalized environments. The objective of this research was to evaluate the association between productivity, work–life balance, and job stress with job happiness during teleworking. A quantitative approach was employed through an online survey administered to 592 individuals with teleworking experience, using Likert-type scales validated with high reliability coefficients (α > 0.89). Since the data did not meet normality assumptions, non-parametric analyses and ordinal regression were applied. The results revealed significant associations between job happiness and perceptions of productivity and work–life balance, while the relationship with stress was negative but weak. It is concluded that teleworking, when properly managed, enhances the perception of job happiness, making it an important element for organizational management within the framework of the Ecuadorian digital economy.