Factores Gerenciales Asociados a la Motivación Laboral: Una Visión Hermenéutica en el Campo de la Salud Pública desde las Vivencias del Profesional de Enfermería

Abstract

Son múltiples los factores gerenciales asociados a la motivación laboral, que actualmente afectan el campo laboral del profesional en enfermería generando una significativa disminución en la calidad de la asistencia al paciente y por ende del cuidado humano, denotando una falla de conocimiento pedagógico y/o de estrategias administrativas. Desde estas perspectivas, este articulo tiene como propósito generar una visión hermenéutica sobre los factores gerenciales asociados a la motivación laboral en el campo de la salud pública desde las vivencias del profesional de enfermería. Por tanto, se desarrolló siguiendo los principios del paradigma interpretativo, postpositivista, con un enfoque cualitativo y con el apoyo del método fenomenológico-hermenéutico, fundamentado en la Teoría sobre la Jerarquía de las Necesidades de Abraham Maslow, Teoría de las Motivaciones Sociales de McClelland, Teoría de la Pulsión de Hull, Teoría de la Equidad de Adams, Teoría del doble factor de Herzberg y la Teoría del Cuidado Humano. Así mismo, los informantes fueron (3) profesionales de enfermería del Hospital Universitario Dr. Ángel Larralde. Se utilizó la entrevista a profundidad. Y, el procesamiento de la información fue mediante la categorización, estructuración, triangulación y contrastación. Por último, como reflexiones emergentes, surgió que la motivación laboral es importante en la gerencia de salud pública, permitiéndole al profesional de enfermería un elemento esencial de superación personal, en donde el conocimiento profesional hace que la eficiencia y la eficacia sean valores que coadyuvan a brindar un cuidado humano de calidad que trasciende el producto de la vocación de servicio, la empatía, la sensibilidad humana.

There are multiple managerial factors associated with work motivation, which currently affect the professional nursing field, generating a significant decrease in the quality of patient care and therefore of human care, denoting a lack of pedagogical knowledge and/or administrative strategies. From these perspectives, this article aims to generate a hermeneutic vision on the managerial factors associated with work motivation in the field of public health from the experiences of the nursing professional. Therefore, it was developed following the principles of the interpretive, post-positivist paradigm, with a qualitative approach and with the support of the phenomenological-hermeneutic method, based on Abraham Maslow's Theory of the Hierarchy of Needs, McClelland's Theory of Social Motivations, Hull's Drive Theory, Adams' Equity Theory, Herzberg's Double Factor Theory and the Theory of Human Care. Likewise, the informants were (3) nursing professionals from the Dr. Ángel Larralde University Hospital. In-depth interviews were used. And the information was processed through categorization, structuring, triangulation and contrast. Finally, as emerging reflections, it emerged that work motivation is important in public health management, allowing the nursing professional an essential element of personal improvement, where professional knowledge makes efficiency and effectiveness values that contribute to providing quality human care that transcends the product of the vocation of service, empathy, and human sensitivity.