El papel mediador de las habilidades comunicativas en la relación entre el emprendimiento multidimensional y las habilidades personales

Abstract

Las habilidades de comunicación son factores cruciales e influyentes que impactan muchos problemas personales y sociales. Hoy en día, en varios países se enfatiza la mejora de estas habilidades entre individuos y empleados. El artículo tiene como objetivo mostrar el papel mediador de las habilidades comunicativas en la relación entre el emprendimiento multidimensional y las habilidades personales entre empleados de instituciones gubernamentales y públicas. Para ello, se utilizó un método de muestreo por conglomerados y se recopilaron 360 cuestionarios de empleados que trabajan en una organización gubernamental. Luego de evaluar la validez y confiabilidad del instrumento, se realizó un análisis de mediación. Los resultados indicaron una relación significativa entre las habilidades de comunicación, el emprendimiento multidimensional y las habilidades personales. El análisis de la mediación también reveló que las habilidades de comunicación median significativamente la relación entre las dimensiones de creatividad, confianza y resolución de problemas

Communication skills are crucial and influential factors that impact many personal and social issues. Today, in several countries, the improvement of these skills among individuals and employees is emphasized. The article aims to show the mediating role of communication skills in the relationship between multidimensional entrepreneurship and personal skills between employees of government and public institutions. To do this, a cluster sampling method was used and 360 questionnaires were collected from employees working in a government organization. After evalua-ting the validity and reliability of the instrument, a mediation analysis was perfor-med. The results indicated a significant relationship between communication skills, multidimensional entrepreneurship and personal skills. The mediation analysis also revealed that communication skills significantly mediate the relationship between the dimensions of creativity, confidence, and problem-solving