La escucha en situaciones de enseñanza: Concepción, dificultades y estrategias

Abstract

En situaciones de enseñanza académica, cuando se usa la lengua oral no solo importa lo que dice el docente sino lo que el estudiante logra comprender. Por eso, la escucha es el tema de esta investigación, la cual buscó explorar la concepción que tienen los estudiantes universitarios sobre esta, cuáles son sus dificultades y las estrategias que utilizan cuando cumplen el rol de escucha. Para lograrlo, se asumió el enfoque cualitativo con la entrevista como técnica y el guion como instrumento. Los resultados evidenciaron que: a) hay dos enfoques que caracterizan su concepción, son estos: conductual y cognitiva; b) existen dificultades que dependen del hablante, del escucha o de factores externos; c) las estrategias que consideran para lograr la comprensión son metacognitivas, cognitivas y socio-afectivas. En fin, en el aula se deben generar espacios a favor de la escucha que garanticen no solo una comunicación pedagógica sino también social

In academic teaching situations, when oral language is used, it is notonly what the teacher says but what the student understands that matters. Therefore, listening is the subject of this research, which sought to explore the conception that university students have about it, what are their difficulties and the strategies they use when they play the role of listening. To achieve this, the qualitative approach was assumed with the interview as a technique and the script as an instrument. The results showed that: a) there are two approaches that characterize its conception, these are: behavioral and cognitive; b) there are difficulties that depend on the speaker, the listener or external factors; c) the strategies they consider to achieve understanding are metacognitive, cognitive and socio-affective. In short, in the classroom, spaces should be created in favor of listening that guarantee not only pedagogical but also social communication.